Returer

 

Ångerrätt

Vi har 14 dagars retur policy, vilket betyder att du har 14 dagar på dig att begära retur från det att du mottog varan. Du kommer behöva ange skäl för returen samt bildbevis. Kunden kommer stå för returfrakten.

För att du ska ha rätt till retur måste varan vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. 

Om du vill begära retur kan du kontakta oss på info@misspetite.se. 
Om returen accepteras skickar vi dig en retur fraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Varor som skickas tillbaka till oss utan att retur först har begärts accepteras inte. 

Om du har några frågor om returer kan du alltid kontakta oss på info@misspetite.se.

Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om varan är defekt, skadad eller om du har fått fel vara, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.

Returrätten gäller ej följande

Skönhetsprodukter

Hygienartiklar

Underkläder

Presentkort

Smycken

Rea

Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den varan du har, och när returen har godkänts köpa den nya varan separat.

 

Ångerfrist på 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du oaktat det ovanstående rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar, utan krav på några särskilda skäl. Precis som ovan måste varan vara i samma skick som du fick den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på info@misspetite.se.